140万保时捷半年爆缸4S店只回购不退车车主损失40万元

花140万元买的保时捷911参数图片),还没进行首保,发动机就发生重大故障,找4S店换车还要再花20万元,新乡消费者曹先生的事情经过大河报·豫视频报道后,又有了新进展。4S店表示只是回购不是退车,曹先生花掉的20万元税费不能退还,再换新车还要新交20万元。曹先生不理解,为什么自己没有任何过错,却要因为保时捷的质量问题承担40万元的额外支出。

根据曹先生提供的发票和单据,在开票价141.5万元的裸车价之外,还有服务费2万元、保险19055.42元、购置税123893.81元、装潢21500元,合计203504.65元,这些费用绝大部分郑开保时捷都表示不会退还,而且更换新车之后,曹先生还要再交一遍这些费用。“我新买的车出现了质量问题,退掉车后这些费用不给我退,换新车这些费用还让我来承担。”曹先生说,“因为汽车自身的质量问题,让我买一次车缴纳两次税费,等于我损失了40万元,这对我来说太不合理了。”

郑开保时捷售后经理郝伟表示,他们提供的解决方案有两个,一是换发动机并赔偿两万块钱和延长质保,二是141.5万元回购汽车,因为曹先生的车达不到汽车三包规定的换车标准,所以无法按照正常换车流程将车退回厂家并向税务部门申请退税,因此,换新车需要客户自己交购置税。

是不是如店里所称,达不到汽车三包退车,就不能退还购置税呢?记者咨询了郑州市税务局车辆购置税征收管理分局,工作人员表示,根据《车辆购置税征收管理办法》第十五条和《关于车辆购置税税收政策及征收管理有关问题的补充通知》规定,为了避免重复缴纳购置税,无论是退回生产企业还是经销商,只要在厂家或者经销商的帮助下开具存在重大质量问题的证明,然后带齐手续在一年内到税务部门申请退税即可。

“面对这样的故障车,尤其发生了发动机爆缸这样的大事故后,我不敢再开这辆车了!”曹先生认为,这是车辆本身存在质量问题,所以他无法接受4S店维修的意见,要求对方为他更换一辆新车,而4S店则一再强调,这不是退换车,而是“出于善意的回购”。

那么,“回购”曹先生的这台车后,4S店要用来做什么呢?郝伟承认,这台车会在被维修后,当做二手车进行销售。

对此,曹先生并不认可,“那就等于我花了20万元,给这个车交的购置税,买的保险,做的内饰装潢,甚至还有两万元的金融服务费,都成了白送郑开保时捷的了?”曹先生表示,除了正常的税费以外,当时4S店还收取了他两万元的金融服务费,直接转账给了追星汽车贸易(上海)有限公司,即郑开保时捷的母公司。

河南春屹律师事务所主任张少春认为,收取的这两万元金融服务费没有任何法律依据,因为汽车经销商不是金融机构,也不能提供金融服务。所谓的金融服务费,违反了我国汽车销售管理办法的规定。经销商应当退还该费用,车主还有权向工商部门及当地物价部门投诉举报。

“新买的车,没开多久,就来回跑4S店维权,花费了我很多的时间和金钱。”曹先生说,因为没有配合签字,郑开保时捷只提供了5天的代步车,“租代步车的押金还让我自己垫付,5天之后就没有再和我说过代步车的事情了”。

对此,郑开保时捷售后经理郝伟的说法是,因为曹先生家里还有其他的车辆可以使用,所以店里就没有再提供代步车的服务。

“维修车辆超过5天就要提供代步车。”河南春屹律师事务所主任张少春表示,根据《汽车三包规定》第19条,修理时间超过5日的应当提供备用车或者补偿交通费,这与车主自己是否有其他车辆没有任何关系,曹先生可以要求4S店提供备用车或者补偿交通费。

张少春同时指出,车主和经销商之间是买卖合同法律关系,如果出现产品质量问题,就说明经销商存在违约,应该承担违约责任,根据《民法典》第577条规定,车主有权要求其更换车辆并赔偿损失,《消费者权益保护法》和《产品质量法》中也都有明确规定,而退车、换车或者“回购”,其实属于和经销商协商解决,也应该包含在退换车之中车主的税费损失,这些属于合法权益损失,可以要求赔偿。

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